¿Cómo comunicar una mala noticia sin morir en el intento?
- Daem Dian
- 25 oct 2020
- 1 Min. de lectura
Como líderes ó miembros, en una organización o en nuestra vida cotidiana, en algún momento de nuestra vida, nos enfrentamos a la responsabilidad de comunicar una noticia no muy agradable, como el cierre de la organización, el rechazo de una solicitud, la muerte de una persona en nuestro equipo o un despido.
Es importante saber que antes de comunicar una noticia de una naturaleza como esta, debemos considerar aspectos que nos ayudaran a hacerlo de manera que a quien le daremos la noticia, entienda el mensaje que queremos darle y sepa las razones precisas, tenemos la responsabilidad de hacerlo de la manera más empática y profesional posible.
Si cuidas estos aspectos, tendrás ya ganado gran parte del terreno en esta complicada tarea, pues como sabemos, recibir malas noticias no es de agrado de nadie y si nos lo hacen saber de una manera empática y respetuosa, seguro que podremos asumirla de mejor manera.
¿De los aspectos que viste en este post cuál crees que sea el más complicado de cuidar? ¿Cuál crees que sea el más importante?
MiDi agradece que hayas tomado de tu tiempo para leer esta publicación. Te invitamos a darnos tu opinión de esta entrada.
Así es, se debe ser certero y asertivo con las palabras al momento de comunicar.
Concuerdo con lo mencionado en este artículo, ya que, para poder dar una mala e inesperada noticia se necesita de tener un buen control de la situación y de nosotros mismos. Necesitamos ver la manera más estratégica, inteligente, empática, y segura posible. Ya que, el no tener un buen control y manejo de esta, derivaría de grandes e inesperadas consecuencias, que serían totalmente contradictorias. Por eso, con la ayuda de este artículo pude saber como poder llegar a planear h ejecutar esta acción.
Muchas Gracias, MiDi!
En mi opinión el punto más complicado de cuidar es la "Comunicación Asertiva", debido a que el dar una mala noticia no es fácil, esto puede ocasionar que queramos retrasar en lo mayor posible llevar a cabo este comunicado y empezar a darle muchas vueltas al asunto incumpliendo la parte de dar la noticia de manera directa. Por otro lado, controlar nuestras emociones a veces no es tan sencillo, por lo que, en ocasiones puede ser muy difícil transmitir una mala noticia de manera tranquila, pero siendo empáticos y sabiendo lo que se siente recibir una notificación de este tipo, sé que haremos un sobreesfuerzo por ser muy profesionales al momento de dar una mala noticia.
Muy interesante post, creo de los puntos el mas complicado de cuidar es no extenderse más de lo necesario- ya que relacionandolo con el punto de empatía, en algunas ocasiones me dejo guiar mucho por mi sentir que no es algo adecuado y para punto importante yo considero que el respeto es fundamental h no solo en este tema. 😁😁😁